Privacyverklaring en cookies
Versie 1.0 – [DATUM LIVEGANG]
Wie is verantwoordelijk?
GDVD E-Commerce (handelsnaam KlaarZZP), [ADRES], KvK [KVK], is verwerkingsverantwoordelijke. Contact over privacy: support@klaarzzp.nl.
Welke gegevens, waarom en hoe lang?
| Gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, e-mail, bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, land, bestelling, betaalstatus | Bestelling uitvoeren, factuur, downloads, klantenservice | Uitvoering overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Vastlegging toestemming directe levering | Bewijs afstand herroepingsrecht | Wettelijke verplichting / gerechtvaardigd belang | 7 jaar |
| E-mail van klanten voor tips en aanbiedingen | Informatie over eigen, soortgelijke producten | Gerechtvaardigd belang (art. 11.7 lid 3 Tw), afmelden altijd mogelijk | Tot afmelding |
| E-mail van nieuwsbriefaanvragers (gratis template) | Template sturen, tips en aanbiedingen | Toestemming (dubbele opt-in) | Tot afmelding; daarna verwijderd op verzoek |
| Inhoud van e-mails aan support | Vragen beantwoorden | Gerechtvaardigd belang / overeenkomst | Max. 2 jaar |
Wie verwerkt gegevens namens ons?
- Cloudflare – hosting van website, database en bestanden.
- Mollie B.V. (Nederland) – betalingen. Mollie is voor betaalgegevens zelf ook verantwoordelijke.
- Brevo (EU) – verzenden van e-mails.
- Anthropic – AI-model dat conceptantwoorden op supportmails voorbereidt. Een mens controleert elk antwoord vóór verzending; er wordt geen geautomatiseerde besluitvorming toegepast.
Met deze partijen zijn (of worden vóór livegang) verwerkersovereenkomsten gesloten. Waar gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.
Cookies
Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Wij gebruiken geen cookies die toestemming vereisen. Als we dat in de toekomst wel doen (bijvoorbeeld voor advertentiemeting), vragen we eerst je toestemming.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Mail support@klaarzzp.nl; wij reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).